إيماناً من منصة رعاية الرقمية بأن خصوصية البيانات الشخصية تعد من الأسس الجوهرية لبناء بيئة تعليمية آمنة، فقد حرصت المنصة على وضع سياسة خصوصية واضحة، تُظهر التزامها الكامل بحماية بيانات المستفيدين من طلاب، أطباء، وممارسين صحيين، وبما يحقق أعلى معايير الجودة، الأمان، والامتثال للأنظمة التنظيمية ذات العلاقة. يرجى قراءة ما يلي لمعرفة المزيد حول سياسة خصوصية منصة رعاية وكيفية تعاملها مع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامك لخدماتنا.
تغطي سياسة الخصوصية كيفية تعامل منصة رعاية مع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء تسجيل المستخدم في المنصة، التفاعل مع المحتوى التدريبي أو البرامج، المشاركة في العملية التعليمية أو التقييم نماذج استخدام الشهادات، أو أثناء التواصل مع فريق الدعم أو زياراتك لأي من خدمات أو صفحات المنصة أو إعلاناتها.
تعني المعلومات الشخصية أي بيانات يتم تزويد المنصة بها تُستخدم للتعرف على هوية المستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر، مثل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، التخصص، الدرجة الأكاديمية، والمؤهلات. تُستخدم هذه المعلومات لتفعيل الحساب، تقديم الشهادات، تحسين الخدمات التعليمية، التفاعل مع المنصة، التواصل مع المستفيدين، والمشاركة في الأبحاث الأكاديمية.
لا تقوم منصة رعاية ببيع أو تبادل أو مشاركة معلومات المستخدمين الشخصية مع أي أطراف خارجية باستثناء الجهات التقنية الموثوقة التي تدعم تشغيل المنصة، أو الجهات التنظيمية الرسمية في حال طُلب ذلك رسمياً، أو لأغراض بحثية بعد الحصول على موافقة المستخدم. وتلتزم هذه الجهات باتفاقيات سرية صارمة وتخضع لرقابة دورية لضمان حماية البيانات.
تحتفظ منصة رعاية بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الاحتفاظ بالسجلات التدريبية، الامتثال للأنظمة، وإعداد التقارير الأكاديمية والإدارية. ولا تقل مدة الاحتفاظ عن خمس سنوات، ويتم إتلاف البيانات بشكل آمن بعد انتهاء تلك الفترة ما لم يطلب خلاف ذلك من الجهات المختصة.
تلتزم منصة رعاية بحماية البيانات باستخدام بروتوكولات أمن إلكتروني متقدمة، وعدم مشاركتها إلا مع الأطراف المخولة تقنياً أو قانونياً. يتم تدريب الفريق الأكاديمي والتقني على الخصوصية، وتُجرى مراجعات دورية. كما تلتزم المنصة برفع تقارير دورية للجهات الرقابية والتعامل بجدية مع أي محاولة اختراق أو إساءة استخدام للبيانات.
يُعد استخدام المنصة موافقة ضمنية على ما ورد فيها من بنود وشروط متعلقة بحماية الخصوصية. وتسري هذه السياسة على جميع المستخدمين.